BHW startet Online-Baufinanzierung

05.06.2000 | Hameln
Auch in der Online-Baufinanzierung will BHW die Nr. 1 im deutschen Markt werden. Ab sofort bieten die Hamelner Spezialisten für die private Wohnungsbaufinanzierung neben dem Online-Bausparen auch Baufinanzierungen mit direkter Darlehenszusage über das Internet an.

Vorstands-Chef Reinhard Wagner hebt die Besonderheit des BHW Internet-Beratungsprogramms hervor: "Wir verknüpfen den Online-Abschluss mit der individuellen und persönlichen Beratung durch unseren Außendienst". Damit unterscheide sich BHW von den meisten Finanzdienstleistern im Internet.

Der BHW Kunde bestimmt den Grad seiner individuellen Beratung selbst. Online über das Internet sind Berechnung und Beantragung eines Baudarlehens möglich, ebenso die Vorabzusage. Auf gleichem Weg kann der Kunde auch eine persönlichen Betreuung durch den BHW Berater vor Ort abrufen. Beispielsweise wenn er sich über regionale Fördermöglichkeiten informieren möchte. Das Geld zum Bauen erhalten BHW Kunden stets aus einer Hand.

Online-Darlehen bereits ab 20.000 DM

BHW sieht sich im Internet als "preisgünstiger Serviceanbieter". Schon ab einer Summe von 20.000 DM können Bauherren Darlehen online beantragen. Bereits bei dieser Darlehenshöhe gewährt der Baufinanzierer seinen Kunden einen "Internet-Vorteil" in Form eines Zinsabschlages von 0,1 Prozentpunkten. Vorausgesetzt der Darlehensantrag wird ausschließlich über das Internet abgewickelt. Allgemein bieten andere Anbieter Online-Baudarlehen erst ab wesentlich höheren Darlehenssummen an - beispielsweise ab 200.000 DM - und gewähren auch erst ab dieser Größenordnung spezielle Online-Konditionen.

500 Mio. Euro Investition in IT-Aktivitäten

"Die Kundenstruktur von morgen verlangt eine Vertriebsstrategie, die klassischen Außendienst, das Internet und sonstige Direktmedien miteinander verzahnt", erläutert Vorstands-Chef Reinhard Wagner seine "Multi-Channel"-Strategie. "Über die modernen Informationsmedien bieten wir den Kunden vor allem zusätzliche Kontaktmöglichkeiten zur qualifizierten persönlichen Beratung durch unseren Außendienst."

Die E-Business-Aktivitäten von BHW umfassen laut Wagner die gesamte Wertschöpfungskette des Konzerns. Vom Bausparen über die Immobilienvermittlung und Baufinanzierung bis zum Cross-Selling durch Banking/Brokerage sowie die Refinanzierung werden sämtliche Geschäftsfelder und Konzernunternehmen in diese Strategie eingebunden. Den Gesamtaufwand für die IT-Aktivitäten bezifferte der Vorstands-Chef mit rund 500 Mio. Euro, verteilt auf einen Zeitraum von 5 Jahren. Diese Investitionen seien eingeleitet worden, um den BHW Konzern im wachsenden Wettbewerb optimal zu positionieren. Wagner erwartet vom Einsatz der neuen Informationstechnologien effizientere Geschäftsprozesse und eine weitere Erhöhung der Wertschöpfungspotenziale des Unternehmens

Und so funktioniert's

Das BHW Beratungsprogramm fragt Schritt für Schritt die für den Kreditantrag wichtigen Angaben beim Kunden ab. Dabei kann er auch auf die Beratung des Call-Centers der BHW Direktservice GmbH zurückgreifen. Der Kunde füllt den Antrag vollständig am PC aus und sendet ihn online ab. Nach einem "Quick-Check" seiner Bonität erhält er sofort eine unverbindlicheVorabzusage sowie eine Übersicht über möglicherweise noch notwendige Originalunterlagen wie z. B. eine Verdienstbescheinigung. Der Darlehensvertrag wird nach Eingang dieser Dokumente innerhalb von 24 Stunden ausgefertigt und verschickt.

Die BHW Online-Baufinanzierung zeichnet sich, wie das gesamte BHW Internet-Programm, durch hohe Dialogorientierung und Benutzerfreundlichkeit sowie eine einfache und schnelle Navigation aus. So lässt sich beispielsweise mit nur zwei Mouseclicks auch ein BHW Bausparvertrag online abschließen.

Quelle: Pressemeldung BHW Bausparkasse AG

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