E&G: Kunden überdurchschnittlich zufrieden mit E&G Immobilienmanagement

05.08.2010 | Stuttgart
Musterschüler: E&G mit guten Noten im Property Management Report 2010 Stuttgart, 05. August 2010 Nicht nur Schüler halten derzeit ihre Zeugnisse in der Hand: Auch die Property Management-Branche bekam mit dem aktuellen Property Management Report 2010 - erstellt von Bell Management Consultants - Noten, die zeigen, wie zufrieden Auftraggeber mit den einzelnen Leistungen sind.

Gute Bewertungen gab es für das ELLWANGER & GEIGER Immobilienmanagement. Den Experten wurde insbesondere eine hohe Kundenorientierung bescheinigt.

Für den Property Management Report 2010 stellten insgesamt 102 Auftraggeber den Leistungen der verschiedenen Immobilienmanagement-Dienstleister ein Zeugnis aus. Was die Qualität des Property Managements ausmacht, sind unter anderem Kundenorientierung, Lösungskompetenz, Erreichbarkeit, Termintreue und Wirtschaftlichkeit im Rahmen des Budgets. Was loben Auftraggeber und wo sehen sie Verbesserungspotenzial? Die allgemeine Zufriedenheit wurde im Report mit acht Kriterien abgefragt und liegt im Gesamtdurchschnitt für die Branche mit einer Note von 2,6 im befriedigenden Bereich. Das Property Management von ELLWANGER & GEIGER schnitt hier bei jeder einzelnen Kategorie besser ab als der PIX (Poperty Management Index)-Gesamtdurchschnitt für den jeweiligen Bereich.

Die Wünsche und Vorstellungen der Kunden werden bei den Immobilienspezialisten von ELLWANGER & GEIGER groß geschrieben. "Unser Ziel ist es, jede Projektstrategie genau an den Bedürfnissen des Kunden auszurichten. Dazu trägt jeder einzelne Mitarbeiter bei", berichtet Mario Caroli, persönlich haftender Gesellschafter von ELLWANGER & GEIGER. Das schlug sich auch in der Bewertung nieder. Mit der Kundenorientierung zeigten sich 40 Prozent sehr zufrieden (Note 1) und 60 Prozent zufrieden (Note 2). Ein herausragendes Ergebnis, denn mit diesen Werten wurde bei diesem Kriterium sogar der Durchschnitt der Top-10-Player übertroffen.

Auch mit der Erreichbarkeit und Reaktionsgeschwindigkeit sowie der Termintreue, Zuverlässigkeit und Fristeinhaltung konnten die E&G Experten punkten. "Dass zudem keines der acht Kriterien zur allgemeinen Zufriedenheit mit einer Note schlechter als 3 bewertet wurde, ist Zeichen für die Zufriedenheit der Kunden und freut uns besonders", so Caroli.

Der Report enthält zudem Bewertungen zur kaufmännischen und technischen Kompetenz...

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Quelle: Pressemeldung Bankhaus Ellwanger & Geiger KG

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