Kompetenz auf einen Klick - CC-Bank mit neuem Internetauftritt

19.02.2002 | Mönchengladbch
Nach drei Jahren Internetpräsenz hat die CC-Bank AG, Mönchengladbach, ihren Auftritt im Netz neu gestaltet. "Wir über uns", "Privatkunden", "Onlinefiliale" "Handelspartner" und "Jobs und Karriere" heißen die Rubriken, über die der Nutzer in die neue Welt der www.cc-bank.de eintauchen kann.

Kundennähe und Service waren die Leitmotive bei der Gestaltung des neuen Auftritts. Über entsprechende Kontaktformulare können die Nutzer direkt mit der CC-Bank in Verbindung treten.

Im Bereich "Wir über uns" finden Interessenten nicht nur zahlreiche Informationen über die CC-Bank und die CC-Gruppe. Angeboten werden darüber hinaus z.B. Ratgeber zu verschiedenen Themen, darunter ein Wirtschaftslexikon und ein Kleines 1x1 der Investmentfonds. Sie haben auch die Möglichkeit, über ein Diskussionsforum miteinander in Kontakt zu treten. Ein geschlossener Pressebereich rundet den Auftritt ab.

Die Kunden und ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt

Ob Girokonto, Geldanlage, Kreditkarte, Versicherung oder ein maßgeschneiderter Kredit - die CC-Bank ist immer für ihre Kunden da. Im Bereich Privatkunden gibt es umfassende

Informationen über Finanzierungsmöglichkeiten, das CC-TeleGirokonto, CC-Karten, Geldanlagen, Versicherungen oder Bausparen - eine einfache Menüführung verschafft den Nutzern Zugang zu allen notwendigen Informationen. Ausführlich dargestellt ist auch das Programm "Kunden empfehlen Kunden".

Mit der Onlinefiliale noch mehr Service

Ob Kredit, Visa-Karte oder Abrufkontoeröffnung - mit den Online-Anträgen der CC-Bank kann vieles von zu Hause aus erledigt werden. Darüber hinaus können die Nutzer sich über die Standorte der CC-Bank-Filialen und Geldautomaten informieren, Broschüren über das Produktangebot abrufen oder die Vorteile des Bauspar- oder Rentenrechners der CC-Bank nutzen.

Das Angebot der Onlinefiliale wird in Zukunft weiter wachsen. So wird derzeit der Start des Internetbanking für das zweite Quartal 2002 vorbereitet. Dann können CC-Bank-Kunden ihr Girokonto via Internet bequem von zu Hause aus nutzen. Bis es soweit ist - und natürlich auch danach - steht das CC-TeleCenter unter 0180-55 56 111 für alle Fragen und Transaktionen rund ums Konto zur Verfügung.

Intensiver Kontakt zu den Handelspartnern

Die CC-Bank hat sich als profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft einen Namen gemacht. Mittlerweile vertrauen über eine Million Privatkunden und rund 19.700 Fachhändler auf die Ideen und Erfahrungen der CC-Bank. Für die Kfz- und Warenhändler ist die CC-Bank kompetenter Partner in der Absatzfinanzierung.

Der Handelsbereich ist unterteilt in "Waren" und "Kfz" und deckt damit sämtliche Angebote der CC-Bank ab: Von Möbeln über PC bis hin zu Unterhaltungselektronik und Schmuck, von Pkw über (Motor-)Caravan, Motorräder bis hin zu Booten, Yachten und Anhängern. Als Spezialist für die Absatzfinanzierung vergrößert die CC-Bank den finanziellen Spielraum für den Handel. Umsatzsteigerungen sind vorprogrammiert.

Die Rubrik "Handelspartner" wendet sich an neue, interessierte Unternehmen ebenso wie an Händler, die bereits erfolgreich mit der CC-Bank zusammenarbeiten. So können sich Händler im Warenbereich beispielsweise unter Angabe einer gültigen Händlernummer einen Kreditrechner für die eigene Homepage konfigurieren. Zudem können sich alle Interessierten über die Leistungen und den Service sowie über die Händlersoftware der CC-Bank informieren.

Im Kfz-Bereich liegt der Schwerpunkt des Angebots in der Finanzierung von Gebrauchtfahrzeugen. Die CC-Bank unterstützt ihre Handelspartner mit maßgeschneiderten Finanzierungsprodukten.

Im geschlossenen Kfz-Händlerbereich "Kfz-Extranet" finden interessierte Händler mehrere "Online-Module", die sie bei ihrer täglichen Arbeit nutzen können: Dazu zählen

* CC-Kreditrechner

* CC-Leasingrechner

* CC-Standkostenrechner

* Kfz-Steuerrechner

Auch hier genügt die Eingabe der gültigen Händlernummer.

Daneben gibt es umfassende Informationen über das Leistungsspektrum der CC-Bank sowie wertvolle Tipps und Hinweise zu den Themen Finanzierung und Leasing.

Viele Fahrzeuginteressenten bevorzugen das Internet, um Informationen über ihr Traumfahrzeug zu sammeln. Ungestört verschaffen sich die Interessenten zu Hause einen Überblick über aktuelle Angebote und Preise. Erst nach dieser ersten Selektion wenden sich diese potenziellen Käufer an den favorisierten Anbieter und besuchen diesen persönlich, schauen sich das Wunschfahrzeug an, vereinbaren eine Probefahrt und verhandeln über den Preis.

Von Vorteil für Kfz-Händler ist es daher, wenn diese auf ihrer eigenen Homepage den CC-Kreditrechner via Link integrieren. Den dafür notwendigen Link können Händler mittels eines komfortablen Konfigurationsassistenten beantragen. Sie erhalten den CC-Kreditrechner dann umgehend via e-mail zum Einbau in den Web-Auftritt. So können sich die "Kunden von morgen" schon von zu Hause aus ihre monatlichen Raten bei einer Inanspruchnahme einer Finanzierung auf einfaache Art und Weise ausrechnen

Vor Ort können Händler dem informierten Kaufinteressenten weitere alternative Finanzierungsangebote kalkulieren und den Kunden so eine auf die persönliche Situation zugeschnittene Finanzierung anbieten.

Einen weiteren Vorteil bietet die Online-Nutzung des CC-Standkostenrechners, denn die Standkosten von Gebrauchtfahrzeugen stellen für den Händler einen erheblichen Kostenfaktor dar. Der CC-Standkostenrechner gibt Auskunft über die Kosten, die zwischen Ankauf und Verkauf entstehen und erleichtern somit die Kalkulation des Fahrzeugpreises.

Von der neuen Homepage der CC-Bank gelangt der Nutzer mit einem Klick auf die Fahrzeugbörse autoboerse.de, die seit Februar 1999 von der Kölner AKB Bank betrieben wird. Sie hat sich seitdem zu einer der größten Gebrauchtwagenbörsen im Internet entwickelt. autoboerse.de unterhält ein großes Netzwerk namhafter Kooperationspartner. Die Fahrzeugangebote werden automatisch an Portale mit großer Kundenreichweite weitergeleitet. Durch diesen

Multiplikatoreffekt werden die Verkaufschancen der angebotenen Fahrzeuge noch weiter erhöht. Zu den Kooperationspartnern gehören unter anderem AOL, Autobild.de, Bild.de, Compuserve.de und auto.t-online.de.

Zur Zeit werden in autoboerse.de rund 170.000 Fahrzeuge aller Marken angeboten - darunter fast 10.000 Motorräder - von Privatpersonen und über 4.000 Händlern. Monatlich besuchen über 600.000 Interessenten autoboerse.de.

Die CC-Bank als Arbeitgeber

In der Rubrik "Jobs und Karriere" finden Nutzer sämtliche Informationen über die CC-Bank als Ausbildungsbetrieb. Die CC-Bank bietet an verschiedenen Standorten in Deutschland eine qualifizierte Berufsausbildung zu Bank- und Bürokaufleuten sowie zu Fachinformatikern Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration. In Zukunft werden auch die offenen Stellen in der Rubrik angeboten.

Quelle: Pressemeldung Santander Consumer Bank AG

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